Call Center Agent Outbound (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über uns:

Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.

Call Center Agent Outbound (m/w/d) – Betreuung von Bestandskunden im Online-Versandhandel

Standort: Langenfeld (Rheinland)

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle

Für unseren Kunden aus dem Online-Bereich suchen wir Call Center Agenten (m/w/d), die für die Betreuung der Bestandskunden im Online-Versandhandel verantwortlich sind.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Telefonische Unterstützung und Beratung für bestehende Kunden zu Produkten, Aktionen und Services

• Verkauf von zusätzlichen Produkten und exklusiven Angeboten

• Erfassung und regelmäßige Aktualisierung von Kundendaten im System

• Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit durch lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen

• Weitergabe von Informationen zu neuen Produkten, Aktionen und aktuellen Trends

Ihr Profil:

• Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, Verkauf oder im Call Center sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Begeisterung für den Austausch mit Kunden und Kommunikationsstärke

• Aufgeschlossene, überzeugende und serviceorientierte Art

• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

• Vertrauter Umgang mit dem PC und grundlegenden Software-Anwendungen

Warum Aurea:

• Wir begleiten Sie im gesamten Bewerbungsprozess vom Eingang Ihrer Bewerbung bis hin zur Einstellung beim Kunden

• Eine Einstellung erfolgt direkt beim Kundenunternehmen

• Sollte diese Stelle nicht auf Sie passen, so begeben wir uns im Rahmen der Direktvermittlung auf exklusive Jobsuche für Sie

Ihr persönlicher Ansprechpartner:

Natalia Tkotz

Niederlassungsleiterin

02173 28 60 80

langenfeld@aurea-gmbh.de

Aurea GmbH

Solinger Str. 16

40764 Langenfeld

www.aurea-gmbh.de

Abteilung(en): Fachkraft, Office

Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge

Tarifvertrag: GVP

Über AUREA GmbH

Aurea wurde 2008 als Full-Service HR-Dienstleister gegründet. Unsere Schwerpunkte: Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung. Unsere Mission: Innovative Personallösungen für unsere Kunden und nachhaltige Perspektiven für unsere Mitarbeiter.

Heute gehören wir zu den TOP 2% der Personaldienstleister in NRW. Als beliebter Arbeitgeber beschäftigen wir mehrere hundert, zufriedene Mitarbeiter, vom Produktions- und Lagerhelfer bis zum Ingenieur.