Klug vernetzt statt überlastet

Inhalt

In diesem Seminar werden die wichtigsten Strukturen des Hamburger Hilfesystems gelehrt.

Anhand praxisnaher Fälle wird trainiert, Menschen gezielt und wirksam zu lotsen – ohne selbst zur Auskunftsstelle für alle Lebenslagen werden zu müssen.

Klug vernetzt statt überlastet bedeutet nicht, weniger engagiert zu sein. Es bedeutet, die eigene Energie dort einzusetzen, wo sie den größten Unterschied macht.

Inhalte

• Grundlagen professioneller Verweisberatung

• Die eigene Rolle zwischen Helfen, Beraten und Vernetzen

• Überblick über das Hamburger Hilfesystem

• Wer hilft bei welchem Anliegen?

• Zuständigkeiten erkennen und sinnvoll nutzen

• Professionelle Verweisgespräche führen

• Menschen stärken statt weiterreichen

• Netzwerkkompetenz in der Praxis

• Datenschutz und Informationsweitergabe

• Praxisfälle und kollegialer Austausch

Ziele

• Die wichtigsten Unterstützungs- und Beratungsangebote in Hamburg kennen

• Ratsuchende gezielt und professionell weitervermitteln

• Die Grenzen des eigenen Beratungsauftrags erkennen

• Verweisgespräche sicher und wertschätzend führen

• Netzwerke strategisch und wirksam nutzen

• Sicherheit im Umgang mit komplexen Problemlagen gewinnen

Zielgruppe/n

• Sozialpädagog:innen

• Berater:innen

• Jobcoaches

• Fachkräfte der Kinder- und Jugendhilfe

• Mitarbeitende in Bildungs- und Beschäftigungsprojekten

• Integrationsfachkräfte

• Mitarbeitende in sozialen Einrichtungen

• Quereinsteigende in beratenden Tätigkeiten

UnterrichtsartPräsenzunterricht i