Dozent/in für Vertrieb und Marketing

Inhalt

Inhalte

E-Learning-Coach: Pädagogik und Digitalisierung in der Erwachsenenbildung (Dauer: ca. 12 Wochen)

• Besonderheiten der digitalen Erwachsenendidaktik

• Konzeption von Unterricht

• Digitale Lernszenarien

• Online-Lerneinheiten konzipieren

• Methoden für zeitgemäßes E-Learning

• Webinare und Online-Sessions

• Zeitmanagement im Bildungskontext

• Medienkompetenz und -einsatz

• Moderne Unterrichtsformen

Multimediale Präsentationstechniken: Erstellung und Durchführung von Präsentationen (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Analyse & Planung

• Medienvielfalt und ihr Einsatz

• Rhetorik & Formulierungen

• Dramaturgie

• (Non-)verbale Kommunikation

• Ausdruck durch Sprache und Stimme

• Verhalten bei Einwänden

• Die Relevanz des Schlusses

Spezieller Vertrieb: Außendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)

• Vertriebsgebiete sinnvoll strukturieren

• Kundenpotential analysieren

• Termin- und Tourplanung

• Außendiensttermine vorbereiten

• Durchführen des Kundentermins

• Key-Account-Management

• Nachbereitung und Dokumentation von Terminen

• Bestandskundenpflege

• Der Außendienst auf Veranstaltungen, Messen

Spezieller Vertrieb: Innendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)

• Einführung in die Innendienstaufgaben

• Akquiseplanung

• Aktive Akquise

• Kundentermine nachbereiten

• Vertrieb im Innendienst-Team

• Struktur und Führung professioneller Innendienst-Teams

• After Sales Management/Customer Relationship Management

• Kommunikation zwischen Außendienst und Innendienst

• Problembehandlung und Problemlösung

Spezielles Marketing: Prozesse der Kaufentscheidung (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Verkaufskonzeption

• Marketing-Mix

• Performance Management

Spezielles Vertriebsmanagement: Vertriebscontrolling (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Strategien des Vertriebscontrolling

• Vollkosten- vs. Deckungsbeitragsrechnung

• Vergütungsregelungen

• Kennzahlen

• Balanced Scorecard

Abschluss

Trägerzertifikat

Voraussetzungen

• Deutsch in Wort und Schrift.

• Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.

Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Weitere Infos beim Anbieter

FörderungsartBildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) iUnterrichtsartOnline-Seminar i