Prompt Engineering - KI Prozess- & Change Management mit ChatGPT im Vertrieb

Inhalt

Kursziel

Vertriebsorganisationen stehen vor ständigen Veränderungen und wachsenden Prozessanforderungen. Diese Weiterbildung vermittelt Teilnehmern den Einsatz von ChatGPT im Change- und Prozessmanagement, um Wandel erfolgreich zu gestalten.

Inhalte

Digital Sales - Digitalisierung im Vertrieb (Dauer: ca. 4 Wochen)

Lehrgangsziele

• Verständnis für die Digitalisierung sämtlicher Vertriebselemente - vom Erstkontakt bis zur Kundenbindung

• Fähigkeit, Kunden digital und analog zu beraten und Leads effizient zu entwickeln

• Anwendung moderner Methoden des Digital Selling in verschiedenen Unternehmensbereichen

• Entwicklung digitaler Vertriebsstrategien, auch abteilungsübergreifend

Kursinhalte

• Überblick Digitaler Vertrieb

• Grundlagen zur Struktur und Wirkung digitaler Vertriebsmodelle

• Digitalisierung

• Veränderungen und Chancen im Vertrieb durch digitale Technologien

• Kundenkontaktpunkte

• Analyse und Optimierung aller Berührungspunkte mit Kund:innen - online und offline

• Chancen nutzen

• Identifikation und gezielte Nutzung von Potenzialen digitaler Vertriebsprozesse

• Leadgenerierung und Lead-Entwicklung

• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen vom Erstkontakt bis zum Abschluss

• Digital Selling

• Einsatz digitaler Werkzeuge zur Verkaufsförderung und Kundeninteraktion

Managementmethoden für Führungskräfte (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Zielsysteme/Strategische Planung

• Bewertungsmethoden/Unternehmensanalyse

• Prozessoptimierung/Projektorganisation etc.

Prompt Engineering: KI im Arbeitsalltag mit ChatGPT (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Einführung in künstliche Intelligenz und ChatGPT-Technologie

• Prompt Engineering und strukturierte KI-Kommunikation

• Anwendungsmöglichkeiten, Funktionen und Medienintegration

• KI-gestützte Arbeitsprozesse, Toolvergleich und Zukunftsperspektiven

Prozess Manager: Change Management (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Rationale/emotionale Phasen

• Erfolgsfaktoren, Planung, Implementierung

• Analyse-/Prozessmanagement-Tools etc.

Prozessmanager: Lean Management inkl. Six Sigma White Belt Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Konzepte und Lean-Ideen

• Kaizen-Ansatz

• Lean Production/Administration

• Push- und Pull-Systeme etc.

Wirtschaftsenglisch - Intermediate B2/C1 inkl. TOEIC-Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)

• Grammatik

• Wortschatz/inhaltliche Themen

• Kommunikations-/Schreibtraining

• TOEIC Zertifizierung

Abschluss

Six Sigma Zertifikat, Trägerzertifikat

Zielgruppe

Diese Weiterbildung richtet sich an Interessenten (m/w/d), die den beruflichen Ein- oder Aufstieg planen und ihre beruflichen Perspektiven verbessern möchten.

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung

• Deutsch in Wort und Schrift

• Grundlegende EDV-Kenntnisse

• Sehr gute Englischkenntnisse

• Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit „gut geeignet“ zu bestehen

Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers, Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich.

Die beruflichen und schulischen Zugangsvoraussetzungen werden anhand von Lebenslauf, Zeugnissen und Zertifikaten, bzw. einer Eignungsfeststellung im Rahmen eines ausführlichen persönlichen Fachgespräches geprüft.

Methode

Der Unterricht findet mediengestützt, live und dozentengeleitet statt. Eine Teilnahme ist in unterschiedlichen Lernformen möglich - vor Ort in unseren Bildungszentren und / oder auch von Zuhause aus. Der Unterricht beinhaltet neben der theoretischen Kenntnisvermittlung auch arbeitsprozessorientierte Praxisanteile. Die Dauer der Weiterbildung ist abhängig von den gewählten Qualifizierungsbausteinen und dem Zeitmodell.

Hinweis

Weiterer COMCAVE-Standort in Hamburg: Normannenweg 7, 20537 Hamburg

Weitere Infos beim Anbieter

FörderungsartBildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) iUnterrichtsartOnline-Seminar i