Marketing für Führungskräfte

Inhalt

Inhalte

Basislehrgang Vertrieb & Marketing

• Neukundengewinnung und Aktionsmarketing

• Marktorientierung und Bedarfsanalyse

• Handels-, Verkäufer- und Käuferpromotion

• Kalkulation, Präsentation und Verkauf

• Preiskalkulation, Angebotskalkulation

• Akquisitionstraining (Verkaufsgespräche, Zuhörverhalten, Fragetechniken)

• Bestandskundenpflege

• Die 3 Säulen des CRM (Kundenbeziehungsmanagement)

• Konzeption spezieller Werbemaßnahmen

Social Network Management

• Bedeutung von Social Media

• Strategische Planung, Erstellung und Durchführung von Kampagnen und Strategien

• Verfassen von zielgruppen- und mediengerecht präzise formulierten Beiträgen für soziale Netzwerke

• Interaktion und Kommunikation mit Usern, Kunden und betriebsinternen Schnittstellen

• Integration von Social Media Marketing in bereits vorhandenes Marketing

• Erstellen von Reportings mithilfe geeigneter Analysetools

• Monitoring von Kampagnen

Suchmaschinenoptimierung und -werbung (SEM: SEO/SEA)

• SEO (Search Engine Optimization: Suchmaschinenoptimierung): Konzeption, Umsetzung und Auswertung von SEO-Projekten

• SEA (Search Engine Advertising - Suchmaschinenwerbung): Erstellen von Adwords / Funktionen / Landingpages, Cost per Click, Formate / Ads Editor / Rechtliche Grundlagen, Klickbetrug

• Google Analytics und Google Search Console einrichten und optimieren

Experte im Vertrieb- Key Account Manager*in

• Grundlagen Key-Account-Management

• Gründe für die Einrichtung von Key-Account-Management

• die unterschiedlichen Ebenen und Betrachtungsweisen von Key-Account-Management

• Zehn Kennzeichen der Arbeitsweise des Key-Account-Managements

• Spezielle Formen des Key-Account-Managements

• Wettbewerbsvorteile durch kundenbezogene Strategien

• Key-Accounts gewinnen, entwickeln und langfristig binden

Voraussetzungen

Gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift

grundlegende EDV-Kenntnisse

Abschluss

Trägerzertifikat

Zielgruppe

Arbeitssuchende, Akademiker, Wiedereinsteiger, Berufliche Reha, Unternehmen, Beschäftigte

FörderungsartBildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) iUnterrichtsartOnline-Seminar i