KI-Training: Feedback geben für Mitarbeitende - kollegial und konstruktiv kommunizieren

Inhalt

Wertschätzende Rückmeldung im Team und an Vorgesetzte geben

Inhalte

Lerneinheit 1: Klar und lösungsorientiert Feedback geben

• Ich-Botschaften statt Schuldzuweisungen

• Spezifisch und verständlich formulieren

Lerneinheit 2: Perspektiven anderer besser verstehen

• Aktives Zuhören in Gesprächssituationen
• Empathie als Grundlage kollegialer Kommunikation

Lerneinheit 3: Zukunftsorientiertes Feedback im Arbeitsalltag

• Feedforward statt Rückblick - nach vorne denken
• Persönliche und gemeinsame Ziele verknüpfen

Lerneinheit 4: Strukturierte Methoden für effektives Feedback

• Die WWW-Methode: Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch
• Die STATE-Methode für schwierige Situationen

Abschlussübung

• Anwendung aller Methoden in einem realistischen Szenario
• Individuelles KI-Feedback zur Optimierung der Gesprächsweise

Zielgruppe

Mitarbeitende aller Unternehmensbereiche, die ihre Kommunikations - und Feedbackkompetenz stärken und aktiv zum guten Teamklima beitragen möchten

Technische Voraussetzungen

Wir setzen ausschließlich browserbasierte Tools ein. Es sind somit keine Installationen im Vorfeld notwendig.

Zur Teilnahme an unseren digitalen Angeboten benötigen Sie:

• eine Internetverbindung mit mind. 6000er-DSL-Leitung. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels.

• einen aktuellen Webbrowser (Google Chrome, Firefox, Edge). Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme über den Internet Explorer nicht möglich ist und dass wir bei der Nutzung des Safari-Browsers eine einwandfreie Funktion nicht garantieren können.

• ein (eigenes) audiofähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Lautsprecher/Kopfhörer, Mikrofon und Webcam. Bei der Nutzung von Tablets empfehlen wir Android-Geräte.

Sollten Sie in Besitz einer VR-Brille sein und das Training damit durchführen wollen, geben Sie das bei der Buchung bitte an.

Hinweis

• Durchführung 100 % online - im Webbrowser nutzbar (Desktop)
• Lernzeit: ca. 100 Minuten, aufgeteilt in 4 Lerneinheiten + Abschlussprüfung
• Mehrfach wiederholbar, individuelle Durchführung bei jeder Nutzung

Entwicklung und Bereitstellung des KI-Trainings durch unseren Kooperationspartner 3spin Learning.

Zur Durchführung des Trainings werden Sie auf die Plattform von 3spin Learning weitergeleitet.

Bei Interesse / Buchungsanfragen zum Training für mehr als 9 Personen verwenden Sie bitte unser Inhouse-Formular auf der rechten Seite.

Weitere Infos beim Anbieter

UnterrichtsartOnline-Seminar i