KI-Training: Erfolgreiches Verkaufen mit emotionaler Intelligenz

Inhalt

Emotionale Mechanismen wirkungsvoll einsetzen, Vertrauen stärken

Inhalte

Lerneinheit 1: Emotionales Storytelling und Wirkungstechniken

• Zielgerichtetes Storytelling zur emotionalen Kundenbindung

• Verwendung emotionaler Metaphern im Verkaufsgespräch
• Einsatz emotionaler Kontraste zur Verstärkung der Wirkung

Lerneinheit 2: Analyse und Spiegelung emotionaler Bedürfnisse

• Emotionale Bedürfnisanalyse
• Emotionale Spiegelung zur Vertrauensbildung
• Emotionale Nutzenargumentation

Lerneinheit 3: Einsatz emotionaler Trigger

• Die 6 Basisemotionen im Verkaufsprozess
• Passgenaue Aktivierung emotionaler Entscheidungsmuster

Abschlussübung

• Anwendung aller Methoden in einer realistischen Verkaufssituation
• Individuelles KI-Feedback zur Optimierung der emotionalen Argumentation

Zielgruppe

Vertriebsmitarbeitende, Sales Managerinnen und Manager, Kundenberaterinnen und -berater sowie alle Personen im direkten Kundenkontakt, die ihre Verkaufsabschlüsse durch gezielte emotionale Kommunikation verbessern möchten

Technische Voraussetzungen

Wir setzen ausschließlich browserbasierte Tools ein. Es sind somit keine Installationen im Vorfeld notwendig.

Zur Teilnahme an unseren digitalen Angeboten benötigen Sie:

• eine Internetverbindung mit mind. 6000er-DSL-Leitung. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels.

• einen aktuellen Webbrowser (Google Chrome, Firefox, Edge). Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme über den Internet Explorer nicht möglich ist und dass wir bei der Nutzung des Safari-Browsers eine einwandfreie Funktion nicht garantieren können.

• ein (eigenes) audiofähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Lautsprecher/Kopfhörer, Mikrofon und Webcam. Bei der Nutzung von Tablets empfehlen wir Android-Geräte.

Sollten Sie in Besitz einer VR-Brille sein und das Training damit durchführen wollen, geben Sie das bei der Buchung bitte an.

Hinweis

• Durchführung 100 % online - im Webbrowser nutzbar (Desktop)
• Lernzeit: ca. 80 Minuten, aufgeteilt in 3 Lerneinheiten + Abschlussübung
• Mehrfach wiederholbar, individuelle Durchführung bei jeder Nutzung

Entwicklung und Bereitstellung des KI-Trainings durch unseren Kooperationspartner 3spin Learning.

Zur Durchführung des Trainings werden Sie auf die Plattform von 3spin Learning weitergeleitet.

Bei Interesse / Buchungsanfragen zum Training für mehr als 9 Personen verwenden Sie bitte unser Inhouse-Formular auf der rechten Seite.

Weitere Infos beim Anbieter

UnterrichtsartOnline-Seminar i