ITIL Specialist: Unterstützung von IT- und digitalen Dienstleistungen mit Zusatzqualifikation incl. Examen

Inhalt

ITIL 4 Foundation:

• IT Service Management in der Praxis

• Das ITIL Service Value System

• Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL

• Konzepte für den Betrieb von IT-Services und IT-Infrastrukturen

• Ausgewählte Praktiken/Prozesse nach ITIL

• ITIL-Ausbildungswege und Qualifikationen

ITIL Specialist High Velocity IT:

Gewinnen Sie einen Einblick in die Schlüsselkonzepte, die die Digitale Transformation und eine High Velocity IT unterstützen und fördern:

• Lean

• Agile

• Automation und automatisches Testen

• Kata

• Kanban

Zusatzqualifikation:

• Scrum Foundation

• Scrum Master

• Scrum Produkt Owner

• DevOps Foundation

• DevOps Master in practice

• DevOps Professional

Voraussetzungen

Vor Seminarbeginn findet ein Beratungsgespräch statt.

Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen und beruflichen Perspektiven und unterstützen Sie bei der Überarbeitung Ihrer Bewerbungsunterlagen und bei der Jobsuche während der Schulung.

Prüfende Stelle:

Durch unser hauseigenes Testcenter können alle Zertifizierungsprüfungen direkt bei uns vor Ort abgelegt werden.

Zielgruppe

• Diese Weiterbildung richtet sich an Personen, die international anerkannte Zertifizierungen in modernen branchenübergreifende Methodentrainings erlangen möchten.

• IT-Manager und Praktiker, die an der Bereitstellung digitaler Produkte und Dienstleistungen mitarbeiten.

• Jeder, der an digitalen Diensten beteiligt ist oder an Projekten zur digitalen Transformation arbeitet.

• IT-Mitarbeiter von Unternehmen, die mit Lean-, agilen oder DevOps-Arbeitsweisen arbeiten oder diese einführen wollen.

• Business Relationship Manager, Enterprise Architect, Project Manager, Supplier Relationship Manager, UX/CX Designer, Service Level Manager, Customer Success Manager, Scrum Master, IT Solutions Manager, Contract Manager, Enterprise Architect, Vendor Manager, Demand Manager.

Abschluss

International anerkannte Herstellerzertifizierungen:

• ITIL Specialist High Velocity IT

• ITIL 4 Foundation

• Agile Scrum Foundation

• Agile Scrum Master

• Agile Scrum Product Owner

• DevOps Foundation

• DevOps Master in practice

• DevOps Pr

ZertifikatScrum Foundation

Scrum Master

Scrum Product OwnerFörderungsartBildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) iUnterrichtsartOnline-Seminar i