IT Service Manager
Karriere Tutor GmbH · Mattentwiete 5, 20457 Hamburg - Altstadt
- Anbieter
- Karriere Tutor GmbH
- Ort
- Mattentwiete 5, 20457 Hamburg - Altstadt
- Format
- Online
- Dauer
- 10 Wochen
- Preis
- kostenlos
- Förderung
- Bildungsgutschein (AZAV)
- Unterricht
- Online-Seminar i
- Beginn
- 02.11.2026
Inhalt
Inhalte
IT-Service-Management ist entscheidend für den reibungslosen Betrieb moderner Unternehmen. In dieser Weiterbildung erfährst du, wie du ITIL-Konzepten und -Prinzipien gerecht wirst, um optimale Serviceleistungen zu erbringen. Du lernst die vier Dimensionen des Servicemanagements kennen und verstehst die Aktivitäten innerhalb der Service-Wertschöpfungskette. Zudem vertiefst du praktische Aspekte des agilen Managements mit dem Professional Scrum Master und erlangst wertvolles Wissen zur IT-Sicherheit, einschließlich der Erkennung von Schwachstellen und der Bedeutung von digitalen Identitäten. Kommunikations- und MS Outlook-Kenntnisse runden deine Ausbildung ab, um deine Rolle als IT-Service-Managerin oder IT-Service-Manager zu stärken.
Zielgruppe
Personen aus allen Bereichen, die künftig als IT Service Manager arbeiten möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Fortgeschrittene Englischkenntnisse sind zum Ablegen der Prüfung bei Scrum.org zwingend erforderlich.
Weitere Infos beim Anbieter
FörderungsartBildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) iUnterrichtsartOnline-Seminar i
Termine
| Zeitraum | Dauer | Preis | Ort |
|---|---|---|---|
| 02.11.26 - 11.01.27 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:45 - 16:30 Uhr | 10 Wochen | kostenlos | Mattentwiete 5, 20457 Hamburg - Altstadt |
| 07.12.26 - 15.02.27 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:45 - 16:30 Uhr | 10 Wochen | kostenlos | Mattentwiete 5, 20457 Hamburg - Altstadt |
Quelle: Kursportal Hamburg (WISY)