Einkaufsdisponent: Warenwirtschaft im Einzelhandel inkl. SAP MM Zertifizierung

Inhalt

Inhalte

Spezielle Warenwirtschaft: Strategien der Lager- und Warenwirtschaft (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Einordnung beratungsintensiver Branchen

• Erlernen spezifischer Produktkenntnisse

• Intensive Verkaufsberatung

• Projektarbeiten

• Warenbestellungen

• Mindest- und Meldebestand errechnen

• Kooperationen im Einkauf

• Anfrage, Angebot und Bestellung

• Bezugskalkulationen, Angebotsvergleiche

• Warenannahme (Sachmangel feststellen, Mängelrüge verfassen, Lieferungsverzug rügen)

• Kontrolle der Lagerdauer, Inventur und Inventar

• Grundsätze der Warenpflege Berechnung derUmschlagshäufigkeit

• Organisation im Lager

• Sicherheits-, Lager- und Transportvorschriften

• Sage, KHK (Warenwirtschaftssysteme)

Spezieller Einzelhandel: Warenkunde (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Refresh Produkte und Warenkunde

• Komplexe Warensortimente

• Warenpräsentation

• Warengestaltung

• Effizientes Marketing im Handel

• Spezielle Warenkunde

Spezieller Vertrieb: Warenbeschaffung und Verkaufsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Auftragsakquise/-durchführung/Verkaufstraining/-techniken

• Potenzielle Kunden recherchieren

• Unternehmensprofile/Bedarfsprofile

• Angebotskalkulation, Verträge

• Verkaufen nach den Grundregeln lernen

• Kundenbesuche, Akquisitionstraining

• Präsentation von Produkten und Abschluss

• Kundenpflege

• Customer Relationship Management (CRM)

• Grundwissen

• Strategische Aspekte

Die drei Säulen des CRM

• Strategisch

• Analytisch

• Operativ

Technische Aspekte

• Data Warehouse

• Data Mining

• CRM-Systeme

CRM-Implementierung-Case Studie

Abschluss

SAP-Zertifikat, Trägerzertifikat

Voraussetzungen

• Deutsch in Wort und Schrift.

• Gute PC-Kenntnisse.

• Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.

Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Nach Absprache auch in Teilzeit möglich: 08:45 - 13:00 Uhr

Weitere Infos beim Anbieter

FörderungsartBildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) iUnterrichtsartOnline-Seminar i