Digital Communication Manager

Inhalt

Inhalte

Modul Web Content Management

• Modernes Webdesign

• Usability | User Experience (UX) | Customer Journey

• Grundlagen HTML

• Web-Recht | DSGVO

• Web Content Management mit WordPress

• Provider | Hosting | Domain

• WordPress Themes & Plugins

• Content Ideen | Keyword-Recherche

• Onpage SEO

• Themenplanung & Organisation

• Google Search Console

• Google MyBusiness

• Google Analytics

• Traffic | Lead | Conversion

Modul Content Creation & Storytelling

• Themenplan | Redaktionsplan | Produktionsplan

• Kreativitätstechniken & Ideenfindung

• Trendrecherche | Entwicklung einer Themenlandschaft

• Definition Content Hub

• Grundlagen Medienrecht

• W-Fragen-Tool | Texterstellung

• Mission & Botschaft

• Fotografie | Bildidee & Wirkung

• Filmproduktion mit Schwerpunkt Smartphone-Video

• SEO für YouTube

• Podcasts

• Storytelling und Visual Storytelling

• sinnvolle Nutzung passender KI-Tools zur Erstellung von Inhalten

• Budget und Kosten

Modul Content Marketing

• Ziele im Content Marketing

• Die Rolle der informellen Suche

• Content Audit | Content Marketing Tools

• Recherche von Trends | Content Ideen | News Jacking

• Freshness & Evergreen | Content Curation

• Verhaltenspsychologie im Marketing | Neuromarketing

• Keyword-Recherche | Thematisches Umfeld

• Entwicklung von Zielgruppen und Personas | Personalisierung

• SWOT-Analyse für Themen

• Entwicklung einer Content-Strategie

• Content-Arten

• Planung von Inhalten | Termine | Saisonale Schwerpunkte

• Konzeption, Redaktion und Realisation

• Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten, u.a. mit passenden KI-Tools

• Effektive Customer Journey gestalten

• Moderne Markenkommunikation

• Owned Content und User Generated Content

• Reichweite erzielen | Seeding & Verbreitung

• Flankierende Maßnahmen

• Conversions und Micro Conversions | ROI

Modul Künstliche Intelligenz und Business AI

• Grundlagen KI

• Datenanalyse & -verarbeitung

• Personalisierung und Kundenerlebnis

• Predictive Analytics | Machine Learning

• Ethik und Datenschutz im Kontext von KI

• Content-Erstellung und -Optimierung | KI im Social Media-Bereich

• Chatbots | Kundeninteraktion | Stimmungsanalyse

• Sprach- und Textanalyse | Computer Vision und Bilderkennung

• Recommendation Systems | Targeting | Dynamische Segmentierungstechniken

• Suchmaschinenoptimierung (SEO) | Programmatic Advertising

• Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)

• Einsatz von Blockchain

• Fallstudien erfolgreicher KI-Kampagnen | Trends und Entwicklungen

Modul E-Commerce Management

• Geschäftsmodelle

• E-Commerce-Leitfaden

• Bezahlverfahren

• Wettbewerbsanalysen

• Shop-Systeme unter der Lupe: Architektur, Performance und Zukunftsfähigkeit

• Modularität, Usability und Sicherheit

• Der rechtssichere Online Shop

• Datenschutz & DSGVO | Medienrecht

• Aufgaben eines Warenwirtschaftssystems

• Zertifikate und Gütesiegel: Trusted Shops & Co

• Dienstleister für den Versand

• Risikomanagement im E-Commerce

• Marktplätze: Ebay, etsy & Co

• Amazon Marketplace

• Google Shopping Ads | Merchant Center

• Grundlagen Customer Relationship Management

• Kundschaftsbindung & Service | After Sales

Modul Digital Marketing

• Wettbewerbsanalysen | Content & SEO

• User Experience | Conversion Optimierung

• Strukturierte Daten

• Medienrecht

• Google Ads

• Google Analytics | Matomo

• Google Data Studio | Reportings

• Corporate Blogs mit WordPress

• Offpage SEO

• E-Mail Marketing | Newsletter

• Landingpages

• E-Commerce

• Amazon Marketplace

• Affiliates

Modul Social Media Management

• Social Media und Community Management

• Social Media Netzwerke B2B & B2C

• Virales Marketing | Seeding

• Zielgruppen und Ziele | Recherche | Trends

• Kommunikationsplanung | Social Media Guidelines

• Content Marketing & Story

• Messenger Marketing

• Werbepsychologie | Advertising im Social Web

• Werkzeuge zur Content-Erstellung (inkl. passender KI-Tools) und -Planung

• Social Media Analyse & Monitoring

• Guidelines | Krisenkommunikation

• Medienrecht | Datenschutz

Eine Erweiterung um zwei zusätzliche optionale Module ist möglich: "Nachhaltigkeit & Digitale Transformation" und "New Work Management" ergänzen Ihre Weiterbildung um Wissen und Fähigkeiten in den Bereichen Corporate Social Responsibility und Arbeit 4.0.

Ziel

In dieser Weiterbildung werden Sie umfassend auf die Herausforderungen der digitalen Kommunikation von Firmen vorbereitet. Welche Kanäle sind geeignet? Welche Key Messages sollen transportiert werden? Wie pflegen Unternehmen die Media Relations? In der heutigen Zeit ist eine professionelle digitale Kommunikation essenziell für den Erfolg von Unternehmen. Digital Communication Manager sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung innovativer Kommunikationsstrategien, die Zielgruppen effektiv ansprechen und Marken stärken. Das Digital Communication Management koordiniert außerdem maßgeblich Kommunikationsaufgaben im Unternehmen, denn eine konsistente Unternehmenskommunikation ist heute umso wichtiger.

Voraussetzungen

• Interesse an den Themen und Inhalten, eine längere berufliche Erfahrung, Ausbildung oder Studium.

• Ein stabiler Internetzugang, ein internetfähiger Rechner, Headset und Webcam.

Methode

Modulare Weiterbildung, möglich als Teil- oder Vollzeitkurs. Live Streaming Online Education in sieben Modulen, einzeln oder in Kombination zu besuchen.

Wir bieten Weiterbildungen an, die als Online Live Unterricht - mit Lehrkräften, ohne Einsatz von standardisierten Tutorials und Lehrvideos - durchgeführt werden. Der Unterricht findet im virtuellen Klassenraum bei Ihnen zuhause oder an einem unserer Akademiestandorte statt.

Weitere Infos beim Anbieter

FörderungsartBildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) iUnterrichtsartOnline-Seminar i