Büro: Büroorganisation mit Zusatzqualifikation Beschwerdemanagement
alfatraining Bildungszentrum GmbH · Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg - Hammerbrook
- Anbieter
- alfatraining Bildungszentrum GmbH
- Ort
- Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg - Hammerbrook
- Format
- Online
- Dauer
- 5 Wochen (200 Std.)
- Preis
- kostenlos
- Förderung
- Bildungsgutschein (AZAV)
- Unterricht
- Online-Seminar i
- Beginn
- 16.11.2026
Inhalt
Ziel
Für die Büroorganisation sind Kenntnisse im Workflow eines Büros und das Beherrschen moderner Kommunikationstechniken wichtig. Der Lehrgang vermittelt entsprechendes Wissen in der (digitalen) Organisation des Sekretariats und des Backoffice, in der Postbearbeitung, Büromaterialverwaltung und Terminkoordination. Ergänzend wirst du mit der Konzeption und Einführung eines Beschwerdemanagementsystems vertraut gemacht und erfährst, wie Künstliche Intelligenz im Beruf eingesetzt wird.
Voraussetzungen
Kenntnisse in den Office-Anwendungen werden vorausgesetzt.
Abschluss
Zertifikat Büroorganisation mit Zusatzqualifikation Beschwerdemanagement, Zertifikat Beschwerdemanagement, Zertifikat Büroorganisation, Zertifikat Führerschein für digitale Kompetenz
Extra-Hinweise
Der Unterricht findet mit der Videokonferenzsoftware alfaview® statt. Die Kursteilnahme ist im Homeoffice oder in einem der Bildungszentren vor Ort möglich.
Weitere Infos beim Anbieter
FörderungsartBildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) iUnterrichtsartOnline-Seminar i
Termine
| Zeitraum | Dauer | Preis | Ort |
|---|---|---|---|
| 16.11.26 - 18.12.26 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:30 - 15:35 Uhr | 5 Wochen (200 Std.) | kostenlos | Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg - Hammerbrook |
| 14.12.26 - 22.01.27 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:30 - 15:35 Uhr | 6 Wochen (200 Std.) | kostenlos | Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg - Hammerbrook |
| 18.01.27 - 19.02.27 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:30 - 15:35 Uhr | 5 Wochen (200 Std.) | kostenlos | Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg - Hammerbrook |
| 15.02.27 - 19.03.27 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:30 - 15:35 Uhr | 5 Wochen (200 Std.) | kostenlos | Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg - Hammerbrook |
| 15.03.27 - 16.04.27 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:30 - 15:35 Uhr | 5 Wochen (200 Std.) | kostenlos | Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg - Hammerbrook |
| 12.04.27 - 14.05.27 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:30 - 15:35 Uhr | 5 Wochen (200 Std.) | kostenlos | Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg - Hammerbrook |
| 10.05.27 - 11.06.27 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:30 - 15:35 Uhr | 5 Wochen (200 Std.) | kostenlos | Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg - Hammerbrook |
| 07.06.27 - 09.07.27 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:30 - 15:35 Uhr | 5 Wochen (200 Std.) | kostenlos | Hammerbrookstraße 93, 20097 Hamburg - Hammerbrook |
Quelle: Kursportal Hamburg (WISY)