Ausbildung Notfall- und Krisenmanager (TÜV)

Inhalt

Effektives Handeln vor, in und nach Ausnahmesituationen

Inhalte

Einführung

• Die Begriffe -Krise- und -Krisenmanagement-

• Die Begriffe -Risiko- und -Risikomanagement-
• Ursachen von Unternehmenskrisen
• Die -Wirkung- von Krisen
• Grundsätzliche Unterteilung von Krisen (-Krisenampel-)
• Grundsätzliche Anforderungen an einen Krisenmanager

Organisation des Krisenmanagements

• Strategie / Grundkonzept
• Krisenstab
• Einsatzbereitschaft und Vertretungen des Krisenstabes
• Krisenadministration
• Krisenraum / Lageraum

Krisenplan / Krisenhandbuch

Training / Übungen für den Krisenstab

• Training des Krisenstabes (intern / extern)
• Schulungen für weiteres Personal
• Schulung / Vorbereitung auf Auslandsentsendungen (-Expats-)
• Kommunikation über Krisenprävention / -training

Rechtliche Aspekte im Krisenmanagement

• Krisenkommunikation

Umgang mit -speziellen- Krisen

• Entführung
• Produktkontamination / Warenrückführungsmanagement
• Rückrufaktionen
• Produkterpressungen
• Krisenmanagement medizinische Einrichtungen

Externe Krisenberatung

Lösegeldversicherungen

Produktschutzversicherungen

Psychosoziale Notfallversorgung

Zielgruppe

Führungskräfte, Personalverantwortliche, Controller, Qualitätsbeauftragte, Risikomanager und alle Entscheider in Krisen - und Notlagen, die ein effektives Krisenmanagement in ihrer Organisation (Wirtschaft/Behörde/Privatpersonen) implementieren oder ein bestehendes Krisenmanagement optimieren wollen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die übergeordnete oder fachspezifische Aufgaben des Krisenmanagements wahrnehmen, aber auch Leiterinnen und Leiter sowie -Mobbing-Beauftragte- von Schulen und Fortbildungseinrichtungen

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Personenzertifikat der TÜV NORD CERT nach bestandener Prüfung

Technische Voraussetzungen

Wir setzen ausschließlich browserbasierte Tools ein. Es sind somit keine Installationen im Vorfeld notwendig.

Zur Teilnahme an unseren digitalen Angeboten benötigen Sie:

• eine Internetverbindung mit mind. 6000er-DSL-Leitung. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels.

• einen aktuellen Webbrowser (Google Chrome, Firefox, Edge). Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme über den Internet Explorer nicht möglich ist und dass wir bei der Nutzung des Safari-Browsers eine einwandfreie Funktion nicht garantieren können.

• ein (eigenes) audiofähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Lautsprecher/Kopfhörer, Mikrofon und Webcam. Bei der Nutzung von Tablets empfehlen wir Android-Geräte.

Hinweis

Für dieses Seminar setzen wir ausschließlich Referentinnen und Referenten ein, deren berufliche Hauptaufgabe die Konzeption von Dokumenten, Verfahren und Schulungen im Bereich Risiko -/Notfall-/Krisenmanagement darstellt, bzw. die eine aktive Rolle im Krisenstab bei Krisenlagen innehaben.

Weitere Infos beim Anbieter

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