Assistenz Projektmanagement inkl. Qualitätsmanagement

Inhalt

Inhalte

Angewandtes Qualitätsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Qualitätsmanagement in der Praxis

• Bewertung von Prozessen

• Maßnahmendefinition

• Verfahren zur Qualitätssicherung

• Rahmen und Ziele für das Qualitätsmanagement

• Abgleich von Soll- uns Ist-Zustand

• QM-Handbuch

• Verfahrensanweisungen

• Mitarbeiterschulung

Konfliktmanagement und Kommunikationstraining im Beruf (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Teamgespräche und Binnenkommunikation

• Kommunikationstechniken

• Mit anderen Menschen effektiv kommunizieren

• Innere Haltung und Kommunikation

• Konfliktarten, ihre Bedeutung und Lösungen

• Mediationstechniken

Multimediale Präsentationstechniken: Erstellung und Durchführung von Präsentationen (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Analyse & Planung

• Medienvielfalt und ihr Einsatz

• Rhetorik & Formulierungen

• Dramaturgie

• (Non-)verbale Kommunikation

• Ausdruck durch Sprache und Stimme

• Verhalten bei Einwänden

• Die Relevanz des Schlusses

Projektmanagement (Projektleitung) (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Grundlagen des Projektmanagements

• Organisationsformen im Unternehmen

• Projektmanagementprozesse

• Projektplanung, -kontrolle und -steuerung

• Projektkommunikation und Projektführung

Spezielle EDV: Online Communication & PowerPoint Administration (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Konzepte zur Sicherung von Informationen

• Schutz vor Malware und unberechtigtem Zugriff

• Sicher surfen im World Wide Web

• Sichere Kommunikation mit E-Mail und Instant Messaging

• Datensicherung und Datenmanagement

• Produktivität verbessern mit Präsentationen

• Folien und Folienmaster

• Text- und Tabellenformatierung

• Diagramme und Grafiken einfügen

• Medienausgabe

Spezielle EDV: Word / Excel Administration (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Programme verwenden und Dokumente erstellen

• Formatierung von Texten, Absätzen und Formatvorlagen

• Erstellung und Verwaltung von Verweisen

• Kollaboratives Arbeiten im Änderungsmodus

• Seriendrucke

• Tabellen erstellen und formatieren

• Erstellen von Formeln und Funktionen

• Daten filtern und sortieren

• Erstellung und Analyse von Diagrammen

• Gemeinsames Bearbeiten und Überprüfen von Tabellen

Abschluss

ICDL-Zertifikat, Trägerzertifikat

Voraussetzungen

• Deutsch in Wort und Schrift.

• Gute PC-Kenntnisse.

• Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.

Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Nach Absprache auch in Teilzeit möglich: 08:45 - 13:00 Uhr

Weitere Infos beim Anbieter

FörderungsartBildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) iUnterrichtsartOnline-Seminar i