Technischer Mitarbeiter ISP Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung

ENERCON GmbH

Deine Aufgaben:

• Technischer Ansprechpartner für die Servicetechniker unserer externen Servicepartner (1st Level Support)

• Unterstützung bei technischen Fragestellungen und der Bearbeitung von Serviceaufträgen

• Prüfung von Serviceberichten, Dokumentationen und technischen Befunden

• Betreuung und Unterstützung externer Servicepartner im Tagesgeschäft

• Überwachung laufender Serviceaufträge und Freigabe nach erfolgreicher Reparatur

• Koordination von Umplanungen innerhalb der vergebenen Kontingente

• Bewertung und Vergabe von Zusatzaufträgen soowie anlegen von Mehraufwänden

• Erstellung und Bearbeitung von Zusatzaufträgen

• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Servicepartnern

• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse Optimierung bestehender Abläufe

• Einarbeitung neuer Servicepartner in unsere Systeme und Prozesse

Deine Qualifikationen:

Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. in Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich oder technischen Support, idealerweise im Umfeld Windenergie oder industriellen Serviceumfeld

Gutes Verständnis von Service-, Wartungs- und Instandhaltungsprozessen sowie idealerweise Erfahrung in der operativen Steuerung externer Dienstleister

Ausgeprägte Schnittstellenkompetenz zwischen Technik, Einkauf, Materialmanagement, HSE und externen Partnern

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und schnelle technische Auffassungsgabe

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)

• Sicherer Umgang mit MS 365

• Gute SAP-Kenntnisse wünschenswert

• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft (2-3 Tage pro Monat Aufenthalt in Aurich)

Über ENERCON GmbH

Innovative Technologie, große Zuverlässigkeit und hohe wirtschaftliche Rentabilität zeichnen ENERCON Windenergieanlagen seit 30 Jahren aus. Mit einem bewährten Antriebskonzept, wegweisenden technologischen Entwicklungen und einem hohen Qualitätsniveau setzt das Unternehmen immer wieder aufs Neue Standards in der Windenergiebranche. Das Produktportfolio umfasst derzeit Anlagen von 800 bis 7.500 Kilowatt. Über 24.000 Anlagen mit einer Gesamtleistung von mehr als 36,4 Gigawatt hat der deutsche Marktführer weltweit errichtet.