Sachbearbeiter Service Center (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten.

Möchtest du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und deinen nächsten beruflichen Schritt mit uns gemeinsam gehen?

Dann verstärke unser Team in der Direktion in Mannheim.

Du bist nicht nur eine Nummer! Hier bist du Mensch:

Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: bei uns stehen Vertriebspartner und Kunde im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen.

Unser rund 60-köpfiges Team lebt Teamgeist, Servicequalität und Freude am Kontakt mit Menschen – und freut sich auf Deine Unterstützung!

Du liebst Abwechslung? Deine Aufgaben:

• In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner und Kunden.

• Du berätst telefonisch kompetent, lösungsorientiert und fallabschließend – über alle Versicherungssparten hinweg.

• Außerdem bist Du verantwortlich für die zuverlässige Erfassung, Prüfung und Aktualisierung von Kundenstammdaten, insbesondere Adress- und Bankverbindungsinformationen.

• Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du ein hohes Servicelevel in der Bearbeitung eingehender Anrufe sicher.

• Darüber hinauserstellst Du schriftliche Angebote bei Anfragen der Vertriebspartner.

Du bist neugierig? Dein Profil:

• Die Basis Deines Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen / Finanzanlagen (m/w/d).

• Darüber hinaus besitzt Du Routine im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel etc.).

• Eine Voraussetzung ist die Bereitschaft flexible Servicezeiten bis 17 Uhr zu übernehmen.

• Darüber hinaus verfügst Du über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du empfindest Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich, und unterstützt unsere Kunden und Vertriebspartner mit Leidenschaft für guten Service, lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und positives Mindset.

Du bist INTERessiert? Deine Benefits:

• Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche

• Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.)

• Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage

• Dienstrad-Leasing-Angebot

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto

• Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten

• Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot

• Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Sympathisches und familiäres Betriebsklima

Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfährst du hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.

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Dein Ansprechpartner

Deine Fragen beantworten wir gerne:

Stefan Walz

Telefon: 0621/427 1919

bewerbung@inter.de

Über INTER Krankenversicherung AG Direktion

Die INTER Versicherungsgruppe ist ein traditionsreiches und zugleich innovatives
Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Im Verhältnis zu unseren
Kunden und Mitarbeitern pflegen wir einen hohen Standard, der sich in unserem
Unternehmensmotto 'Kompetenz. Fairness. Vertrauen.' widerspiegelt.
Besonderes Gewicht legen wir auf eine systematische berufliche Förderung
unserer Mitarbeiter/innen.