Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du suchst einen verlässlichen Partner für deinen nächsten Karriereschritt? Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen strukturierten und engagierten Sachbearbeiter für die Auftrags- und Fahrzeugabwicklung (m/w/d). Hier erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine kaufmännischen Stärken voll einbringen kannst.

Ihre Aufgaben

• Auftragsbearbeitung & Datenpflege: Administrative Begleitung von Kundenaufträgen sowie Erfassung, Prüfung und Pflege von Auftrags-, Fahrzeug- und Stammdaten in den IT-Systemen.

• Prozess- & Terminüberwachung: Konsequente Nachverfolgung von Auftragsstatus, Fristen und internen Prozessschritten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

• Schnittstellenkommunikation: Enge Koordination und Abstimmung mit Kunden, Speditionen, externen Dienstleistern und internen Fachbereichen.

• Kundenservice & Klärfallbearbeitung: Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen sowie Herbeiführung lösungsorientierter Abstimmungen bei Abweichungen.

• Qualitätssicherung & Reporting: Durchführung von Plausibilitäts- und Qualitätsprüfungen sowie Erstellung und Pflege von Auswertungen und Abstimmungsunterlagen.

Unsere Anforderungen

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Spedition und Logistikdienstleistung) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung: Idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Sachbearbeitung, Logistik, Fahrzeugabwicklung oder Kundenservice.

• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook.

• Arbeitsweise: Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.

• Persönlichkeit: Ausgeprägte Serviceorientierung, verbindliche Kommunikation und viel Freude an bereichsübergreifender Teamarbeit.

• Bereitschaft: Bereitschaft zum Arbeiten im Zweischichtbetrieb.

Wir bieten Ihnen

• Eine sichere Stelle in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit Karriereperspektive

• Konzernzugehörigkeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Voll- und Teilzeit möglich

• Ein großartiges Teamgefüge, geprägt von Wertschätzung, Offenheit und Humor

• bis zu 30 Urlaubstage

• Inhouse Schulungen sowie individuelle, externe Weiterbildungen

• Wechselnde Rabattaktionen und Sonderangebote (Mitarbeiterrabatte)

• Intensive und umfassende Einarbeitung

• Sonderzahlungen